Close

May 18, 2017

Tuyển nhân viên thời vụ cần chú ý những điều gì

Nếu việc kinh doanh của bạn trải qua những thời điểm thăng trầm
trong những khoảng thời gian khác nhau trong năm, việc thuê
nhân viên thời vụ có thể sẽ có tác động tích cực nhất định.
Không quan trọng là khoảng thời gian bận rộn của cửa hàng là
thời điểm nghỉ hè, dịp tết, hay những kì nghỉ lễ, lợi
ích của việc thuê nhân viên thời vụ không thay đổi: bạn có
thêm người để san sẻ công việc, giảm tải cho các nhân viên
chính thức, và các nhân viên thời vụ sẽ giúp bạn duy trì chất
lượng dịch vụ khách hàng trong suốt năm. Tuy nhiên, trước khi
bạn tiến hành thuê một loạt nhân viên thời vụ, hãy cân nhắc những điều sau đây trước đã nhé:

1. Tiến hành sớm:

Mặc dù có thể bạn đã dự đoán trước được khoảng thời gian nào
trong năm sẽ là bận rộn nhất, nhưng điều bạn không biết trước
được đó là lượng khách hàng sẽ tăng đột biến vào lúc nào. VÌ
vậy, sẽ là sáng suốt nếu bạn lên kế hoạch thuê nhân viên thời
vụ từ sớm nếu không muốn mọi việc phải cập rập vào những phút
cuối. Ngoài ra, bạn sẽ không biết được là sẽ cần bao lâu để tìm
được người đáp ứng được yêu cầu của công việc. Có thể là vài
ngày, vài tuần, hay thậm chí là cả tháng. Vì thế, bạn nên tiến
hành việc tuyển chọn nhân viên thời vụ thật sớm nếu không muốn
bị quá tải vào phút chót.

2. Tận dụng mạng lưới của mình:

Đừng đánh giá thấp những mối quan hệ mà bạn đang có trong việc
tuyển dụng này. Hãy thông báo việc bạn đang tuyển dụng nhân
viên thời vụ cho tất cả những người mà bạn biết, những nhân
viên hiện tại, khách hàng thân thiết, những người mà bạn thường
xuyên làm việc cùng. Thông tin truyền miệng sẽ lan truyền dễ
dàng và nhanh chóng mà không tốn của bạn nhiều thời gian hay
sức lực, và bạn cũng có thể tìm được những ứng viên được giới
thiệu bởi những người bạn biết và tin tưởng.

3. Phỏng vấn cũng rất quan trọng:

Nhiều người nghĩ rằng, chỉ là một nhân viên thời vụ nên cũng
không nhất thiết phải tìm hiểu họ kĩ làm gì, miễn là họ làm
được việc. Bạn không được phép quên rằng họ cũng sẽ là những
người đại diện cho cửa hàng của bạn, đại diện cho những gì bạn
làm, nói cách khác, họ sẽ thay mặt bạn nói chuyện với khách
hàng. Vì vậy, hãy tiến hành phỏng vấn với họ như cách bạn làm
với các nhân viên chính thức để tìm hiểu liệu rằng họ có đáng
tin cậy không.

4. Hãy ưu tiên việc đào tạo:

Dù bạn không thực sự cần những nhân viên tạm thời này phải có
những kĩ năng như những nhân viên chính thức (nếu họ có, điều
đó cũng sẽ là một lợi ích lớn cho bạn), bạn cũng nên hướng dẫn
cho họ những điều tối thiểu họ cần biết về việc kinh doanh của
bạn trước khi đưa họ vào làm việc. Nên có một hoặc vài buổi
huấn luyện để các nhân viên mới nhận thức được tầm quan trọng
của công việc mà họ sẽ làm, qua đó đảm bảo được thái độ làm
việc nghiêm túc và đạt được hiệu quả mà bạn mong muốn.

Bằng việc bắt đầu tuyển dụng sớm và thực hiện đầy đủ các bước
từ phỏng vấn tới đào tạo, bạn có thể giảm bớt được những gánh
nặng công việc trong những thời khắc khó khăn nhờ các nhân viên
thời vụ. Hãy nhớ rằng bạn càng bắt đầu quá trính này sớm bao
nhiêu, bạn sẽ càng có nhiều thời gian để điều chỉnh và thích
nghi với những thời điểm bận rộn nhất trong năm.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *