Close

chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng: “Hãy yêu người ghét bạn”

Đối với các doanh nghiệp, mối đe dọa đến từ sự giận dữ của khách hàng chưa bao giờ lên cao như hiện nay. Đọc E-paper Công nghệ di động và mạng xã hội đã trao cho khách hàng, đặc biệt là những người không hài lòng, tiếng nói lớn […]

Read More

Chiến lược bán hàng hay chiến thuật bán hàng?

Nhiều người cho rằng bán hàng chỉ cần chiến thuật, tác thuật, hay các chiêu thức linh hoạt theo tình huống, mà không cần phải có chiến lược. Đọc E-paper Lý lẽ được đưa ra là hoạt động bán hàng muôn hình, muôn vẻ, và tình huống bán hàng cũng […]

Read More

5 bí quyết giúp doanh nghiệp nhỏ chiến thắng

Vào năm 2009, Nellie Akalp và chồng của cô băn khoăn suy nghĩ về việc triển khai một dự án khởi nghiệp mới là công ty dịch vụ pháp lý CorpNet.com. Trước đây, vì muốn dành thời gian tận hưởng cuộc sống gia đình, họ đã bán công ty đầu […]

Read More

Nhà sáng lập Gcall: Liên tục thất bại vẫn quyết tâm khởi nghiệp

Gcall đã đoạt giải Ý tưởng sáng tạo nhất tại Startup Wheel và Giải nhất AngelHack ở Việt Nam, giành vé sang Thung lũng Silicon trình bày với các nhà đầu tư ở Mỹ.  Đáng kể hơn, Gcall là một trong 8 doanh nghiệp công nghệ trẻ được Tổng thống […]

Read More

Tìm hiểu về xu hướng mới trong dịch vụ khách hàng

Trong tương lai, chất lượng dịch vụ khách hàng của một công ty sẽ được đánh giá bởi số cuộc điện thoại gọi đến các trung tâm chăm sóc khách hàng. Và bằng việc thực hiện các biện pháp dự đoán và ngăn ngừa những vấn đề rắc rối mà […]

Read More

Khởi nghiệp là học từ thất bại của chính mình

Khi bắt tay vào xây dựng sự nghiệp, những người trẻ hay không còn trẻ này đều có chung một điểm: vô tư. Không cần biết phía trước là gì, thử thách ra sao, khó khăn thế nào, có ai cản đường hay không… họ cần mẫn, an nhiên trong […]

Read More

5 nghề nên làm trước khi khởi nghiệp kinh doanh

Khởi nghiệp kinh doanh là hành trình chứa đựng nhiều rủi ro, đòi khỏi người khởi nghiệp phải tích lũy nhiều kinh nghiệm trước khi bắt đầu. Theo Jayson DeMer – nhà sáng lập và CEO của Công ty AudienceBloom chuyên cung cấp các dịch vụ SEO và marketing, có […]

Read More